Politique de remboursement
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retour, à l’adresse contact@glacialuxe.com.
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
En cas de produit défectueux à réception, merci de nous contacter avec photo à l’appui dans les 7 jours suivant la réception — un remboursement ou un renvoi vous sera proposé sans frais.